• Организация работы и оперативное управление отделом сервиса;
• Обеспечение 100% загрузки сервисных мощностей;
• Контроль обеспечения быстрого и качественного ремонта и технического обслуживания автомобилей клиентов, обеспечение гарантийных обязательств;
• Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер для увеличения сбыта, оборота и прибыли;
• Контроль соблюдения стандартов дилера;
• Разработка процедур взаимодействия с клиентами;
• Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей;
• Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов;
• Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций;
• Обеспечение корректного документооборота, отчетности;
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
• Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт успешной работы на должности Руководителя станции технического обслуживания автомобилей в дилерском центре от 3 лет - обязательно;
• Знание технологии ремонта ТС, процессов слесарного производства, процессов продаж;
• Навыки формирования команды и эффективного управления коллективом;
• Навыки работы в программах 1С, MS Office;
• Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
• Навыки коммуникации с автопроизводителем, импортёром, контролирующими органами;
• Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;
• Управленческие навыки и лидерские качества, системный подход к решению задач, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность.

• Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
• Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
• Обучение от производителя и от компании;
• Корпоративные праздники, работа в дружном активном коллективе;
• График работы: 5/2;
• Заработная плата по итогам собеседования.
• Локация - г. Коломна