Специалист по общению с клиентами в Яндекс.Бизнес

от 26 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Специалисты службы поддержки — супергерои, которые ежедневно улучшают жизни тысяч пользователей: отвечают на их вопросы, решают технические проблемы, консультируют. А также дают фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы сервисы Яндекса становились еще лучше.

Мы ищем дружелюбных и ответственных сотрудников, которые хотят стать частью нашей сплоченной команды. Мы занимаемся Яндекс.Бизнесом — это сервис, позволяющий предпринимателям продвигать свое дело с помощью Яндекса. Если вы любите общаться с людьми и способны вникать в чужие проблемы, мы наверняка подружимся. Опыт работы для нас неважен, главное — эмпатия и желание сделать мир чуточку лучше.

Что вы будете делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по электронной почте и в чатах;
  • общаться с менеджерами и разработчиками, рассказывая им о нуждах клиентов;
  • при необходимости консультироваться с сотрудниками других отделений.

Мы ждем, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • готовы — и, главное, умеете — учиться новому;
  • отличаетесь умом и сообразительностью, как птица-говорун;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, если техническое — вообще классно;
  • любите общаться с людьми и умеете им нравиться;
  • способны вникать в чужие проблемы и тратить силы на поиск решений.

Для работы вам понадобятся:

  • ноутбук или стационарный компьютер;
  • стабильный интернет;
  • тихое место, где никто не будет вам мешать;
  • желание стать частью крутой команды и приносить пользу клиентам.

Что вы получите:

  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • белую зарплату от 26 тысяч рублей на карту;
  • отпуск, больничный при необходимости;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов.

А еще:

  • возможность работать в любой точке мира: дома, на даче или на балкончике Стамбульского отеля;
  • помощь команды и наставников в любую минуту;
  • полезные навыки и опыт работы в одной из крупнейших компаний страны.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

До связи!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 27 декабря 2021 в Коломне

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

80%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Специалист службы поддержки клиентов
Январь 2022
Удалённая работа, коллектив, устройство по совместительству возможно
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии