Технический писатель

Мы ищем опытного Технического Писателя для работы в Финтех компании (удаленно). На этой роли вы будете отвечать за создание и поддержку высококачественной документации, поддерживающей наши платежные решения, API и внутренние системы. Это отличная возможность для тех, кто увлечен финтехом, платежной инфраструктурой и умеет упрощать сложные технологии для технической и не технической аудитории.

Основные обязанности

• Создание и поддержка комплексной документации для продуктов, API и SDK компании.

• Перевод сложных технических концепций в четкий, понятный и удобный контент для разработчиков и клиентов.

• Тесное сотрудничество с командами разработки, продукта, комплаенса и поддержки клиентов для сбора точной информации.

• Обеспечение соответствия всей документации голосу бренда, удобной навигации и актуальности с учетом обновлений продуктов.

• Написание внутренних инструкций и статей для базы знаний, поддерживающих платежные процессы, выпуск карт и эквайринг.

• Участие в улучшении процессов, инструментов и структуры документации для масштабируемости и локализации.

Требования и квалификация

• Опыт работы в роли Технического Писателя от 2 лет, предпочтительно в финтехе, SaaS или продуктах с API.

• Глубокое понимание технических концепций, таких как API, платежные потоки и структуры данных.

• Превосходные навыки письменной коммуникации на английском языке.

• Опыт работы с инструментами документации, такими как Confluence, Docusaurus, Markdown, Git или аналогичными.

• Умение работать самостоятельно, управлять несколькими проектами документации и соблюдать сроки.

• Внимательность к деталям, страсть к ясности и удобству для пользователя.

• Прочные знания REST API и знакомство со спецификациями OpenAPI (Swagger) являются большим плюсом.