Менеджер сервисного отдела / оператор на теплую базу

Стоматология World Dent расширяет свою команду.
Мы открылись в 2018 году, и с этого момента не прекращали работу.
Пережили все экономические трудности в мире и сохранили весь штат: от медицинских специалистов до административного штата.

На данный момент мы в поисках менеджера отдела сервиса.
Что мы хотим:

• Помогать людям и менять их отношение в лучшую сторону к сфере медицинских услуг;
• ​​​​​Дарить заботливое отношение, понимающую беседу нашим клиентам;

Условия:

• График работы 5\2, 2/2, 3/2 с 10:00 до 15:00 или с 15:00 до 20:00;
• Своевременная оплата: оклад + премиальная часть(доходимость);
• Адрес: м. Невский проспект\Гостиный двор, Набережная реки Фонтанки 13;
• Регулярное обучение от компании, корпоративный английский и психолог;
• Скидки сотрудникам и родственникам на услуги клиники.

Обязанности:

• Осуществление звонков пациентам, которые уже были в клинике (без поиска);
• Консультирование по услугам, подбор даты и времени для записи пациентов;
• Приглашение наших бывших пациентов на профилактические осмотры к стоматологу;
• Работа с обратной связью от пациентов;
• Внесение данных в 1С.

Требования:

• Грамотная речь и искренняя любовь к общению с людьми, эмпатия;
• Коммуникабельность, нацеленность на результат;
• Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с возражениями.