Организация работы сервиса и отдела запасных частей;
Обеспечение быстрого и качественного ремонта и технического обслуживания автомобилей клиентов, обеспечение гарантийных обязательств;
Обеспечение корректного документооборота;
Претензионная работа;
Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер для увеличения сбыта, оборота и прибыли;
Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.
Требования:
Опыт успешной работы на линейных и руководящих должностях станции технического обслуживания автомобилей, умение вести за собой команду, способность оперативно принимать решения;
Знание технологии ремонта ТС импортного и отечественного производства;
Навыки эффективного управления коллективом от 20 человек;
Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office;
Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
Навыки коммуникации с автопроизводителем, импортёром, контролирующими органами;
Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;
Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность.
Условия:
Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
Обучение от производителя и от компании;
Корпоративные праздники, работа в дружном активном коллективе;