Мы входим в производственно - торговую группу компаний BGTM, работаем на рынке высокотехнологичного оборудования 11 лет. Предлагаем собственные торговые марки и продукты, а также являемся официальными дистрибьюторами крупных китайских производителей.
В нашем ассортиментном портфеле несколько категорий:
- бытовая техника,
- Умный дом,
- домашнее и офисное видеонаблюдение,
- товары для животных,
- сетевое оборудование (роутеры и маршрутизаторы).
Есть обучение по продуктам для менеджеров из других отраслей, поддержка технических специалистов и менеджеров по продуктам.
Наши бренды: AQARA, MasterMann, Ruijie, Keenetic, Ezviz, Tiandy, Guide и др.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Обработка интернет-заказов на сайтах магазинов Ezviz.ru, Vstarcam.ru (электронная почта, входящие телефонные звонки, заявки на мессенджеры, онлайн-чат);
- Консультирование по продукту покупателей интернет-магазина (камеры видеонаблюдения);
- Принимать и обрабатывать входящие технические обращения клиентов ( как 1 линия) и передавать в тех поддержку;
- Контроль и координация работы штатных курьеров и курьерских служб;
- Ведение клиентов после покупки (обмены, возвраты, жалобы).
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:
-
Опыт работы в интернет-продажах (желателен);
-
Опыт работы в консультациях клиентов;
-
Опыт работы в 1С: Управление торговлей;
-
Клиентоориентированность и терпение;
-
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
-
Готовность изучить продукт –видеонаблюдение для дома.
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации в Компании с хорошей репутацией и интересными проектами;
- Интересную работу с высоким уровнем самостоятельности и ответственности;
- Широкий ассортимент: собственные продукты + продукты китайских вендоров;
- Отсутствие бюрократии и оперативное согласование;
- Поддержку технических специалистов и обучение по продукту;
- Комфортное рабочее место в 5 минутах пешком от станции метро «Савёловская» (Бизнес-Парк "Фактория");
- Официальное оформление согласно ТК РФ с 1 рабочего дня;
- Испытательный срок 3 месяца (по результатам работы может быть сокращен);
- Конкурентная заработная плата: оклад + премии (итоговые цифры обсуждаем индивидуально);
- Комфортную атмосферу, демократичный стиль управления;
- Возможность карьерного роста и развития;
- График работы пн. - пт. с 09:00 - 18:00 / 09:30 - 18:30 / 10:00 - 19:00;
- Корпоративные скидки для сотрудников компании;
- Доброжелательный коллектив.
Наши преимущества в сравнении с конкурентами:
- мы "первые руки" в цепочке поставок конечному потребителю;
- в ассортименте есть собственные торговые марки и продукт, который производим сами;
- продукт, пользующийся устойчивым спросом (емкость рынка растет);
- лояльная коммерческая политика для наших клиентов (отсрочки платежей, возможность предоставлять интересные скидки в зависимости от объема и т.п.);
- наличие оборудования на складе (импортируем в больших объемах);
- минимум бюрократии, оперативное согласование и принятие решений;
- оперативные сроки поставок;
- техническое сопровождение клиентов;
- работаем с китайскими производителями, которые не ушли с рынка из-за санкций (нет проблем с поставками, сертификацией и т.п.)
Ключевые навыки
- 1С: Управление Торговлей
- Клиентоориентированность
- Деловая переписка
- Консультирование клиентов
- Грамотная речь
- Ориентация на результат
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 12 апреля 2025 в Москве