Специалист по отзывам

О нас:
MOOZ – это революционное приложение видео-конференц связи для онлайн-уроков музыки и вокала. Уроки в MOOZ в 3 раза эффективнее, чем в других популярных сервисах благодаря уникальным возможностям, которые делают дистанционное обучение музыке максимально удобным и продуктивным. Мы уже имеем платящих клиентов из 45 стран и меняем правила игры на рынке музыкального онлайн-образования, и нам нужен сильный специалист по отзывам.

Кого мы ищем?

Мы ищем специалиста по отзывам, который поможет сформировать положительный имидж MOOZ, работая с отзывами, комьюнити и пользовательским контентом.

Требования:

• Можно без опыта, желательно понимание работы с маркетинговыми текстами.

• Английский B2+ (уметь писать, понимать контекст).

• Грамотность, умение писать вовлекающие комментарии.

• Желание работать с отзывами, соцсетями, форумами, комьюнити.

• Опыт работы с UGC-контентом - большой плюс

Важные софт-скиллы:

• Эмпатия – умение работать с негативом, сглаживать конфликты и строить доверие.

• Коммуникабельность – находить общий язык с разными людьми и вовлекать их в обсуждение.

• Креативное мышление – писать живые, ненавязчивые комментарии и посты.

• Организованность – работать по контент-плану и системно отслеживать отзывы.

• Проактивность – не просто отвечать, а инициировать обсуждения и повышать лояльность пользователей.

Какие задачи предстоит решать:

• Собирать и размещать отзывы,

• Отвечать на все отзывы на всех платформах и площадках,

• Перерабатывать видео отзывы в тексты,

• Работать с комьюнити,

• Писать посты и комментарии (или просто постить написанные командой маркетинга по графику)

Что мы предлагаем:

• Возможность стать частью глобального проекта, который меняет рынок музыкального онлайн-образования.

• Конкурентная зарплата

• Удаленная работа с гибким графиком.

• Возможность масштабировать продукт на международном уровне.

• Работа в стартапе, который объединяет технологии и музыку.

И теперь, когда ты внимательно ознакомился с вакансией, и решил, что хочешь работать в MOOZ, начни свое сопроводительное письмо со слов «Я хочу работать в MOOZ», а также напиши, почему нам стоит отдать предпочтение именно тебе. Так мы поймем, что ты действительно внимательный человек и хочешь работать с нами.