Разработка и реализация стратегии сбыта. Определение целей и задач отдела, разработка тактики для достижения поставленных результатов. Управление командой. Подбор, обучение и мотивация сотрудников, распределение задач для повышения эффективности работы. Анализ рынка. Мониторинг тенденций и изменений на рынке, исследование конкурентов и потребительского спроса. Взаимодействие с клиентами. Поддержание отношений с ключевыми клиентами, работа с отзывами и предложениями, ведение переговоров по условиям контрактов. Контроль показателей. Анализ и мониторинг выполнения планов продаж, составление отчётов о результатах, выработка рекомендаций по улучшению. Участие в маркетинговых акциях. Сотрудничество с отделом маркетинга для разработки и реализации совместных акций, направленных на увеличение объёмов продаж. Составление отчётов. Ведение отчётной и рабочей документации, составление отчётов по итогам продаж. Работа с холодной базой. Выявление потенциальных покупателей. Изучение потребностей покупателей, консультирование по вопросам технических и потребительских характеристик товаров, организация для покупателей презентаций товаров и других рекламно-информационных акций. - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Разрешение конфликтов внутри команды. Создание кол-центра для обзвона холодных клиентов. - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж

Развитие и построение отдела продаж с нуля ( отбор сотрудников на собеседовании, обучение продукту, обучение методикам продаж, мотивация на результат, Обучил более 8 человек. Поиск новых контрактов для возможности стать дистрибьютором. Увеличение продаж путем расширения количества СКАЮ на полке и увеличение торговых точек. Обучение продукту и адаптация новых сотрудников под стандарты компании. Обучение техникам продаж всех сотрудников. Проведение аудита продаж. Личные продажи составляют 20% всех продаж компании Работа с ключевыми клиентами. За время работы расширили географию продаж и стали продавать в Самару, Волгоград, Тамбов Москву. Благодаря мероприятиям по увеличению объемов продаж, продажи выросли с 22 до 50 млн в месяц что является приростом на 110% это более чем 25% в год. - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива

Стратегическое планирование продаж на день, неделю, месяц, год; Организация работы подразделения. Организация взаимодействия отдела продаж со смежными подразделениями (закупки-логистика-склад-бухгалтерия); Создание команды (отбор, адаптация, мотивация, обучение); Проведение переговоров с ключевыми клиентами, "сложными" клиентами. личные продажи составляют 15% от общего объема; Аналитическая работа (анализ продаж, финансовых показателей и т.п.). На 2015 год компания продавала на 1 млн в месяц до 2021 года продажи увеличились до 20 млн в месяц и численность торговых представителей выросло до 5. География продаж вышла за пределы Саратовской области и мы стали поставлять продукцию в Самару, Пензу, Волгоград, Воронеж.

Управление командой торговых представителей 8 человек. Организация работы торговых представителей; Осуществление постоянного контроля над торговыми представителями ( полевое сопровождение), отслеживание соблюдения ими внутреннего трудового распорядка, выполнение плана продаж; Регулярное обучение торговых представителей стандартам работы; Контроль выполнения заданий торговых представителей, на основе полученных данных подготовка решений о выплате бонусов; Оказывал содействие в заполнении торговыми представителями отчетов о выполненной работе; Осуществление всех мероприятий, связанных с приёмом на работу новых сотрудников, включая проведение собеседований; Инициирование процесса увольнения торговых представителей в случае неоднократных нарушений трудовой дисциплины и не выполнении планов продаж. Проведение работы среди сотрудников команды, направленную на повышение мотивации и увеличению продаж.

Управление персоналом: * Составление графиков работы и отпусков персонала * Набор (проведение первичных собеседований), обучение (обучение техникам продаж и продукту), адаптация(обучение сотрудников работать по стандартам компании ), оценка персонала на результативность,компетенции и лояльность. Обеспечение стандартам обслуживания клиентов, работа по чек листу * Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов в 1С Планирование и координация работы продавцов на ежедневных планерка), нацеливание на результат. Постановка цели по СМАРТ Управление салоном: * Анализ и планирование на месяц,квартал,год. выполнение ежемесячных планов салона, увеличение объемов продаж согласно поставленной задачи. Ежедневный контроль за выполнением плана салона и эффективностью работы продавцов салона Сдача инкассации, ведение кассовой документации, еженедельное проведение инвентаризации и аудита салона по чек листу. Работа с претензиями, переоценка и возврат товара, контроль наличия ассортимента * Авансовые отчета, РКО, ПКО. За время работы отобрал и обучил 30 специалистов по продажам, 6 из которых стали старшими менеджерами а 10 стали управляющими собственных салонов в том числе 5 в Москве.

Организация Загородного отдыха. Предоставление коттеджей с обслуживанием в аренду в количестве 40 шт. Гостиничный комплекс с номерным фондом 30 номеров. Ресторан до 250 мест, Бар бильярд. 2 летних кафе. Проведение конференций, семинаров. Проведение международных лагерей до 400 человек. Организация и проведение массовых мероприятий (концертов, дискотек, как в помещении, так и на открытой площадке).Оперативное руководство всеми подразделениями, составление годового бюджета, выстраивание цепочки поставщиков, подбор и обучение персонала, контроль проведения планово-ремонтных работ, участие в выставках и тендерах на проведение масштабных мероприятий. За время работы выел предприятие из убыточного в прибыльное. До моего прихода предприятие работало только в летний период, после моего прихода предприятие стало работать круглогодично что привело у увеличению выручки и сохранении сотрудников на местах.

Управление коммерческой недвижимостью, планирование бюджета и заключение долгосрочных договоров аренды. Контроль выполнения договорных обязанностей и ведение переговоров на высшем уровне. Контроль выполнения работ по обслуживанию, ремонту комплекса коммерческими организациями и персоналом комплекса. Так же в задачи управляющего входит взаимодействие и ведение переговоров с государственными и коммерческими организациями. Представление интересов компании в гос. учреждениях Проведение маркетинговых исследований рынка. Составление управленческой отчетности.

Управление транспортной компанией с собственным подвижным составом 100 автобусов и 400 наемных автобусов, подготовка документов и оформление документов для участия а тендерах. Заключение договоров с Администрацией города на обслуживание, заключение договоров с индивидуальными предпринимателями, поиск и привлечения нового подвижного состава для обслуживания городских маршрутов. Составление графиков движения общественного транспорт на маршрутах принадлежащим нашей организации. Составление отчетности в администрацию города и министерство транспорта. Составление финансовой отчетности для учредителей. Контроль качества предоставляемых услуг собственным и привлеченным подвижным составом Контроль работы инженеров по БД, контроль работы диспетчерской службы, Контроль за работой склада, Контроль за работой ремонтной зоны. Организация увеличила подвижной состав на 100% и стала контролировать 20% всех пассажирских перевозок в городе Саратове, около 500 единиц техники.

: Организация общественного питания Правительства Саратовской области. Проведение выездных мероприятий как и в помещениях так и на открытом воздухе.Организация и сопровождение банкетов, фуршетов, до 500 человек. Разработка меню, сервировка столов. Обучение персонала( обучение с 0 до полного профи). Организация встреч, кофе брейков первых лиц области и страны. Контроль за работой обслуживающего персонала. Составление заявок ремонтным подразделениям, контроль качества выполненных работ, Составление управленческой отчетности, ежедневной, еженедельной, ежемесячной, итд.

Сеть ресторанов национальной кухни. Мандарин, АлиБаба, Цепелин, Джонка.Открытие, закрытие ресторана. Встреча гостей, контроль за работой персонала, проведение семинаров на тему сигары(увеличились продажи на 250%), коньяки (увеличились продажи на 20%), правила подачи. психологические тренинги для стрессо устойчивости персонала. Стажировка новых сотрудников( от стажировал и ввел в работу более 10й человек) . Составление ежедневной, ежемесячной отчетности. Взаимодействие со сторонними обслуживающими организациями, контроль качества выполняемых работ. Разрешение конфликтных ситуаций. знание R-keeper

Институт истории и международных отношений, Социально-Культурный Сервис и Туризм

Много мебели, продажи

Много Мебели, продажи

Много Мебели, продажи

Институт охраны труда и экономики, г. Саратов