- создание отдела продаж "с нуля" - разработка и реализация стратегии продаж в соответсвии с краткосрочными и долгосрочными целями Компании - разработка и контроль KPI - анализ результатов работы отдела продаж, внедрение мероприятий по повышению эффективности работы - работа с командой: адаптация, анализ работы каждого менеджера, аллокация, выявление сильных/слабых сторон, набор, обучение - бюджетирование - корректировка CRM под задачи и работу отдела - развитие взаимоотношений с существующими и новыми клиентами компании -проведение встреч с ключевыми клиентами, помощь менеджерам компании в "сложных" переговорах с клиентами, в закрытии сделок Результаты работы и достижения: сформировала постоянный состав эффективной команды менеджеров(4 человека), что позволило выполнить годовой план на 102 %, оптимизировала бизнес-процессы продаж, разработала эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %, разработала программу лояльности клиентов, благодаря которой через кросс-продажи прибыль компании увеличилась на 16 %.

-Выполнение установленных плановых показателей как личных, так и отдела в целом; -Разработка и совершенствование модели продаж и обслуживания клиентов по инвестиционным продуктам; -Проведение переговоров с потенциальными клиентами (инвесторами), презентация компании, консультирование по условиям размещения денежных средств, подготовка к заключению договоров; -Поддержание и налаживание партнёрских отношений, расширение клиентской базы отдела; -Профессиональное индивидуальное консультирование в принятии решений; -Операционное управление сотрудниками подразделения (обучение, мотивация сотрудников, контроль выполнения планов).

Функции: - продажа инвестиционных продуктов компании - привлечение новых, потенциальных клиентов (контроль потока новых клиентов) - холодные звонки - проведение личных встреч с презентацией продуктов компании - работа с постоянными клиентами компании (удержание, развитие) - консультирование клиентов по продуктам и услугам компании - заполнение, подписание договоров (новых, пролонгация) - ведение клиентской базы в CRM системе - составление своевременной отчетности курирующему руководителю Результаты работы и достижения: - за время испытательного срока сформировала собственную клиентскую базу новых инвесторов - приобретение опыта работы в кризисных условиях (прохождение всей процедуры реструктуризации облигационного займа, составление мировых соглашений к договорам займа, работа с клиентами компании, которые имеют просроченную кредиторскую задолженность).

( крупная компания в сфере оказания консалтинговых услуг) г. Москва Специалист по работе с клиентами (продукт СПС Консультант Плюс) Функции: - удержание и развитие существующей клиентской базы (презентация продукта, диагностика потребностей клиента, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентом, устранение и отработка рисков расторжения договора с клиентами) ; - взаимодействие с первыми лицами компаний (малый и средний бизнес) ; - коммерческие переговоры (составление коммерческих предложений, пролонгирование договора: обсуждение годового бюджета, отработка возражений по стоимости продукта) ; - осуществление контроля своевременной оплаты и работа с дебиторской задолженностью - выявление потребностей клиентов в дополнительных услугах (продажа курсов повышения квалификации, программного обеспечения) ; - ведение документооборота - ведение клиентской базы в CRM системе Результаты работы и достижения: Постоянное повышение квалификационных навыков (корпоративное обучение, посещение тренингов: Деловое общение, Развитие клиента от покупателя до партнера, Техники активных продаж, Коммерческие переговоры ), по окончанию испытательного срока - ведущий специалист, в процессе работы присвоена квалификация "эксперт".

С.Г. (оптовая продажа товаров для офиса: канцтовары, компьютеры, расходные материалы) Функции: - работа с организациями (ИП, ООО, ОАО); - ведение существующей клиентской базы, поиск новых клиентов; - ведение заказа на всех этапах: заявка, оформление, доставка, комплектация, оплата; - контроль и изменение цен в интернет-магазине; Результаты работы и достижения: увеличила прибыль предприятия на 40% за 2 месяца работы

Функции: - продажа рекламных площадей в газете и рекламно-полиграфической продукции; - работа с организациями и частными лицами; - ведение существующей клиентской базы; - поиск новых клиентов; - заключение договоров; - контроль за расчетами (наличный и безналичный) Результаты работы и достижения: Установила контакты с руководителями организаций, сформировала собственную клиентскую базу, увеличила объем газеты на 2 полосы.

Функции: - прием и продажа товара.

помощь в проведении рекламных компаний

Факультет: экономический, Антикризисное управление

Бизнес Молодость, Отдел продаж

Академия переговоров Игоря Рызова, Жесткие переговоры

Академия руководящих компетенций, Руководить с удовольствием: миф или реальность? (секреты руководителей)

Бизнес Молодость, Продажи как система

Первый дом консалтинга Что делать Консалт, Про продажи

ООО ДИтиСи, основные навыки высокоэффективных продаж