Открытие отдела выкупа с «0» на разных локациях Набор сотрудников (проведение интервью); Адаптация новых кадров; Обучение звонкам, осмотру автомобиля, закрытие клиента на согласованную сумму Предварительная оценка автомобиля с пробегом Контроль и мониторинг прогресса подразделение - отчет эффективности сотрудников по-недельно; Ведение отчетности - контроль клиентов для вторичных прозвонов и закрытия на визит по телефону; Рост показателей по воронке: «Звонок-Визит-Выкуп» Работа с Автохаб Работа с CM Expert Работа с текучестью кадров, что недолжно превышать требуемых показателей Проведения обучения Создание рабочего досуга для сотрудников Создание дорожной карты для менеджеров по выкупу, старшего менеджера Контроль стока автомобилей на предмет ценообразования в рынке, активности, достоверности данных Проведение аудита стока Формирование фильтра для поиска автомобилей(модел-микс) на основе статистики продаж компании Ведение метрики по каждому сотруднику 2024 г. : Количество принятых в соотношении: Q3 к Q2 составил 35% Количество проданных в соотношении: Q3 к Q2 составил 29% Рост валовой доходности в сравнении: Q3 к Q2 составил 46% Рост удельной прибыли в сравнении: Q3 к Q2 составил 16% Количество 60+ в соотношении: Q3 к Q2 составил -36% Удельное количество принятых автомобилей на сотрудника: Q4 к Q3 составил 108% Количество 60+ в соотношении: Q4 к Q3 составил -50% Рост удельной прибыли в сравнении: Q4 к Q3 составил 17% Принятые меры: Введение новых инструментов для работы(CM EXPERT, регламент работы в CRM) Суженные фильтры по поиску автомобилей(МОДЕЛ-МИКС), что позволяет не ошибаться при выборе АСП Введение личных таблиц для отчетности(12, 14, 17, 19) Метрика по каждому сотруднику, которую сотрудник сам видит в своей личной таблице + RR + S/R Ежедневный анализ дня, при котором обсуждаются совершенные ошибки и меры, которые необходимо принять для того, чтобы исключить повторение Контроль клиентской базы на ежедневной основе при закрытии дня Введение ежедневного отчета по стоку в рабочую группу Создание многофункционального рабочего чата Удержание персонала, путем индивидуального подхода в каждому Скорректирована работа на аукционах(авито/авито байер/авто.ру)

Открытие отдела выкупа с «0» Набор сотрудников (проведение интервью); Адаптация новых кадров; Обучение звонкам, осмотру автомобиля, закрытие клиента на согласованную сумму Предварительная оценка автомобиля с пробегом Контроль и мониторинг прогресса подразделение - отчет эффективности сотрудников по-недельно; Ведение отчетности - контроль клиентов для вторичных прозвонов и закрытия на визит по телефону; Рост показателей по воронке: «Звонок-Визит-Выкуп» Работа с Автохаб Работа с текучестью кадров, что недолжно превышать требуемых показателей компании. Проведение утренних школ(обучение сотрудников)

Выездной выкуп: Поиск клиентов с помощью классифайдов Анализ рынка, определение закупочной цены, учитывая комплектацию, количество владельцев, год, пробег, состояние(ДТП, окрасы и и т.п) Качественные звонки, закрытие клиента на встречу, предложение примерной стоимости выкупа Рассылка сообщений на классифайдах, для повышения количества лидов Расположение клиента, создание комфортной обстановки при встрече Закрытие клиента на закупочную стоимость Формирование базы клиентов Первый месяц работы - 8 выкупленных автомобилей Второй месяц работы - 10 выкупленных Дальнейшие не меньше 6 в худшие месяца с остановкой выкупа Высокий показатель среднего КУМ’а за месяц проданных а/м: 1 500 000 - 2 000 000 Ведение рабочей базы, формирование отчетов по итогу дня: звонки, вторичный контакт, назначенные встречи и т.д Также являлся наставником для новых сотрудников компании, прошел обучение, получил сертификат: Адаптация сотрудников после оформления Обучение правильным звонкам, осмотру автомобиля, закрытию клиента

Холодный выкуп: Поиск клиентов с помощью классифайдов + хараба Анализ рынка, определение закупочной цены, учитывая комплектацию, количество владельцев, год, пробег, состояние(ДТП, окрасы и и т.п) Качественные звонки, закрытие клиента на визит Расположение клиента, создание комфортной обстановки Закрытие клиента на закупочную стоимость Формирование базы клиентов Первый месяц работы - 9 выкупленных автомобилей Дальнейшие не меньше 8 Высокий показатель средней железной маржи по проданным а/м

Поиск клиентов для дальнейшей работы Открытие отдела логистики с «0» Распределение обязанностей внутри коллектива Построение работы отдела логистики Работа с водителями, урегулирование внештатных ситуаций Заключение договоров с перевозчиками Контроль работы собственного парка, контроль привлеченного транспорта Работа с АТИ

Координирование логистических процессов Организация работы транспорта, контроль за его оптимальной загрузкой Организация грузоперевозкок от получения заказа Клиента до его окончания Подбирать необходимый транспорт под запросы Клиентов Закрытие заказов Подбор необходимого транспорта через АТИ, подбор заказов на перевозку грузов через АТИ Расчет стоимости Контроль за возвратом документов

Координирование логистических процессов Организация работы транспорта, контроль за его оптимальной загрузкой Управление вверенным штатом водителей Организация грузоперевозкок от получения заказа Клиента до его окончания Подбирать необходимый транспорт под запросы Клиентов Закрытие заказов Контроль за возвратом документов Подбор, проведение собеседований, обучение сотрудников Помощь в адаптации к работе

управление качеством в производственно технологических системах, управление качеством