Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 5 июня 1994
Не ищет работу
Коломна (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель, помощник руководителя
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Август 2024 — по настоящее время
9 месяцев
РТП
Экономист
Планирование, контроль и анализ исполнения бюджетов;
Ведение план-факт бюджетов предприятия и его подразделений (БДДС).
Оформление заявок на расходование денежных средств.
Апрель 2024 — Август 2024
5 месяцев
РТП
Секретарь
Прием и отправка корреспонденции.
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация;
Планирование и подготовка приёма посетителей;
Заказ канцелярии и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса.
Выполнение иных, в том числе личных, поручений руководителя.
Май 2019 — Октябрь 2023
4 года 6 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер команды
Консультирование клиентов по вопросам обслуживания банковских продуктов, проактивные и мотивированные продажи на горячей линии и неголосовых каналах(чат).
Уверенный пользователь MC Office Word и Excel.
Навыки стильной деловой и фрэндли переписки, заинтересованность в решении вопроса клиента.
Грамотная письменная и устная речь. Повышение квалификации на внутренних курсах по стилю письма и речи.
Координация действий, планирование и контроль поставленных к выполнению целей и задач.
Вовлекающие мотивационные беседы, мероприятия и компромиссные решения, с целью удержания, вовлечения в рабочие процессы и повышения лояльности сотрудников.
Создание и проведение внутренних опросов удовлетворенности рабочим процессом и коммуникации в команде, сопутствующее сопровождение и контроль зон роста.
Создание и поддержание комфортной социально-психологической атмосферы в команде.
Вербальная трансляция ценностей, целей организации и стратегических решений вышестоящего руководства для эффективного достижения глобальной цели банка и отдела в частности.
Обучение и адаптация новых сотрудников.
Помощь в разработке и дополнении методических материалов.
Своевременная коммуникация со смежными подразделениями для эффективного и оперативного решения нестандартных запросов.
Формирование и отправка писем для вовлечения сотрудников, соблюдение редакционной политики во внутренней и внешней коммуникации.
Оперативное принятие стратегических решений по оптимизации и распределению нагрузки на отдел.
Исполнение должностных обязанностей руководителя сектора на время отпуска, больничного, командировок.
Проведение видео-интервью и принятие решения о найме кандидатов.
Карьерные достижения:
Младший специалист в период с мая 2019 по декабрь 2019.
Ведущий специалист в период с января 2020 по июнь 2021.
Главный специалист в период с июля 2021 по июль 2024.
Главный менеджер команды с июля 2023 по октябрь 2023, ввиду реорганизации названия должностей.
Декабрь 2018 — Апрель 2019
5 месяцев
ООО Серебряная стена
Пятигорск
Специалист по тендерам
Подготовка документации для подачи заявок на участие в электронных торгах и котировках, как государственных,так и коммерческих учреждений, по отрасли "строительство" , обработка электронной почты, ведение переговоров с Заказчиками, курирование сделок до этапа завершения поставки.
Июль 2016 — Ноябрь 2018
2 года 5 месяцев
ООО Строительная компания Севкавстрой
Железноводск
Инспектор по кадрам/юрисконсульт по гос.заказу
Ведение отдела кадров на предприятии, с численностью штата 33 единицы. Подготовка документации для подачи заявок на участие в электронных торгах и котировках, как государственных,так и коммерческих учреждений, по отрасли "строительство" , обработка электронной почты, ведение переговоров с Заказчиками, курирование сделок до этапа завершения поставки.
Сентябрь 2014 — Август 2015
1 год
ООО Аналитический центр Гринвич
Пятигорск
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по вопросам инвестирования, входящие и исходящие звонки с клиентами, ведение сопутствующей документации, ведение клиентской базы, привлечение новых клиентов. Помощь в подборе и подготовке персонала.
Декабрь 2013 — Июнь 2014
7 месяцев
ООО Копи Сервис
Пятигорск
Ведущий специалист отдела закупок
Подбор продукции для участия в электронных торгах и котировках, как государственных,так и коммерческих учреждений, по отрасли "компьютерная техника, периферия и т.д.", подготовка документации для подачи заявок, обработка электронной почты, ведение переговоров с Заказчиками, курирование сделок до этапа завершения поставки .
Февраль 2013 — Ноябрь 2013
10 месяцев
ООО Феликс СК
Пятигорск
Менеджер по продажам
Подбор продукции для участия в электронных торгах и котировках, как государственных,так и коммерческих учреждений, по отрасли "офисная мебель, кресла, аксессуары и т.д.", подготовка документации для подачи заявок, обработка электронной почты, ведение переговоров с Заказчиками, курирование сделок до этапа завершения поставки .
Сентябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 4 месяца
ООО Шаркофф
Пятигорск
Менеджер Call-центра
Входящие звонки по техническим вопросам ЭТП ЗАО "Сбербанк-АСТ", ведение базы звонков, исходящие звонки, с целью привлечения клиентов к участию в электронных торгах.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2023
АНО ДПО «Институт профессиональной подготовки»
Практический психолог, Интегративный подход и телесно-ориентированная терапия в психологическом консультировании
2022
Бухгалтерский учёт, анализ и аудит
2018
ЧПОУ СККИТ
Экономика и бухгалтерский учет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения