Открытие счета вклада, текущих счетов и спецкартсчетов физических лиц: - проверка наличия клиента в базе данных; - регистрация нового клиента; - регистрация нового договора; - опкрытие и ведение счетов клиентов в драгоценных металлах. Документальное оформление операций по приему и зачислению, а также по выдаче или списанию денежных средств по счетам физических лиц: - безналичное списание со счета в рублях и валюте, оформление расчетного документа; - оформление операций по безналичной конверсии; - оформление приходных и расходных кассовых документов; - оформление доверенности и совершение операций по доверенности; - оформление завещательного распоряжения и выдача денежных средств наследникам. Оформление переводов физических лиц без открытия счета (Western Union, Contact,Anelik,MoneyGram,Unistrim); Оформление переводов с открытием счета (МТ – 103); Принятие заявления от клиента на выдачу банковской карты, оформление договора спецкартсчета, выпуск/перевыпуск карты, выдача банковской кар-ты. Работа с паевыми инвестиционными фондами: покупка, продажа, обмен. Перевод накопительной части пенсии из ПФР в Негосударственные пенсионные фонды. Оформление полиса ОСАГО.

Открытие счета вклада, текущих счетов и спецкар-тсчетов физических лиц: - проверка наличия клиента в базе данных; - регистрация нового клиента; - регистрация нового договора; Документальное оформление операций по приему и зачислению, а также по выдаче или списанию де-нежных средств по счетам физических лиц: - безналичное списание со счета в рублях и валюте, оформление расчетного документа; - оформление операций по безналичной конверсии; - оформление приходных и расходных кассовых до-кументов; - оформление доверенности и совершение операций по доверенности; - оформление завещательного распоряжения и выда-ча денежных средств наследникам. Оформление переводов физических лиц без открытия счета (Western Union, Contact); Оформление переводов с открытием счета (МТ – 103); Принятие заявления от клиента на выдачу банков-ской карты, оформление договора спецкартсчета, выпуск/перевыпуск карты, выдача банковской кар-ты.

Интервьюирование участников процесса, разработка схемы и документов, регламентирующих выполнение работ по бизнес-процессу, разработка показателей, оценивающих эффективность работы сотрудников в рамках бизнес-процесса, обучение со-трудников выполнению работ по основным регламентирующим документам, описание функционала сотрудников в рамках должностных инструкций.

Статистика, диплом

Колледж МИД, сертификат