Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 8 октября 1983

Коломна (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет 4 месяца

Январь 2007Апрель 2016
9 лет 4 месяца
ВТБ 24

www.vtb24.ru

Финансовый сектор... Показать еще

главный клиентский менеджер
• главный клиентский менеджер 07.2015-04.2016 • Привлечение клиентов малого бизнеса на РКО, продажа депозитов, кредитных продуктов, зарплатных проектов, эквайринг , страховых продуктов путем холодных звонков, интернет-сайтов, действующей базы клиентов, проведение промо-акций, презентаций, осуществление кросс-продаж, обработка входящего потока клиентов. • Прием и проверка первичных документов клиента, сопровождение и информационная поддержка клиентов. • Работа с ВИП клиентами. • Отражение результатов и работа с CRM • главный менеджер-кассир 09.2014-07.2015 • осуществление рассчетно-кассового обслуживания физических лиц, открытие текущих счетов, металлических счетов, вкладов, проведение операций по ним. Переводы с открытием и без открытия счета, валютные переводы. • Работа с денежной наличностью (рубли) с использованием TCD и темпокассы. • Заключение договоров о комплексном банковском обслуживании физических лиц. • Продажа кредитных и страховых продуктов физическим лицам. Идентификация клиентов, прием и проверка пакета документов, оформление, выдача и сопровождение. • Главный менеджер 02.2011-09.2014 • Привлечение и продажа кредитных и некридитных продуктов индивидуальным предпринимателям и владельцам малого бизнеса. • Прием и проверка пакета документов, проведение экспресс-анализа деятельности клиента, согласование выдачи кредита с руководством, формирование КОД, выдача и сопровождение. • Офис-менеджер 01.2007-02.2011 • обеспечение жизнедеятельности подразделения (заказ канцелярских товаров, рекламной продукции), ведение делопроизводства (регистрация Приказов и Распоряжений, регистрация входящей и исходящей корреспонденции), работа с архивом (формирование номенклатуры дел, контроль правильности оформления дел подразделениями, передача на хранение и уничтожение), выполнение иных поручений руководства. • Достижения • Прохождение профессионального обучения и тренингов • Выполнение личного плана по разным направлениям деятельности от 85 до 200% • Успешное участие в пилотных проектах по реализации новых продуктов и программного обеспечения. В 2011 году награждена грамотой за 3 место в корпоративных соревнованиях среди офисов Москвы и МО по продажи пилотного продукта для клиентов малого бизнеса «Пакетный Коммерсант». • По итогам 2 и 3 квартала 2014 года была награждена грамотой за 1 место в конкурсе «Лучшие из лучших» в номинации «Лучший менеджер по продаже стандартных продуктов» Москвы и МО
Январь 2005Сентябрь 2006
1 год 9 месяцев

www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

заведующая складом
Закупка и распределение по подразделениям канцелярских товаров.
Октябрь 2001Январь 2005
3 года 4 месяца
ООО "Фирма Фактор"

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам оборудования
Продажа торгового оборудования

Навыки

Уровни владения навыками
Привлечение клиентов, холодные звонки, работа с текущей базой клиентов, консультативные продажи
Холодные продажи
работа с текущей базой клиентов
Консультативные продажи
Управление отношениями с клиентами
Оценка потребностей клиентов
Современная розница
Поиск и привлечение клиентов
Холодные звонки
Ведение переговоров
Прямые продажи
Проведение презентаций
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловая переписка
Деловое общение
Грамотная речь

Обо мне

Спорт

Высшее образование

2007
факультет экономике и менеджмента, экономист-менеджер по специальности Экономика и управление на предприятии

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения