Розничный магазин. Управление продажами и ассортиментом Мерчендайзинг Подбор обучение и управление персоналом (4 человека) Учет и отчетность

Продажа ТВ и Аудиотехники производства компании LG в компании DNS

Привлечение юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание.

1.Обслуживание клиентов компании: обновление систем консультант+, помощь в освоении системы,обучение, помощь в поиске необходимой информации и ответов на вопросы,решение технических проблем связанных с системами консультант+. 2.Контроль дебиторской задолженности. 3.Привлечение новых клиентов. 4.Работа с клиентами по расширению сопровождаемого комплекта 5.Работа с клиентами на расширение спектра оказываемых услуг(1С,электронная отчетность, аудиторское и юридическое сопровождение)

Управление группой специалистов по обслуживанию систем Гарант. Контроль дебиторской задолженности. Обеспечение бесперебойного процесса обслуживания. Участие в подборе оценке,обучении и развитии сотрудников. Проведение переговоров и презентаций продукта на уровне первых лиц компаний. Заключение договоров с бюджетными организациями по 44-фз и 223-фз. Анализ и управление показателями группы специалистов по обслуживанию. Проведение акций по продукту.

1.Обновление справочно-правовой системы Гарант. 2.Выявление потребностей клиентов в справочно-правовой поддержке. 3.Продажа услуг компании. 4.Поддержание и развитие клиентской базы. Достижение: Лучший специалист по обслуживанию за период 2013 года.

1.Управление персоналом магазина(продавцы-консультанты/товаровед/кассир)7-25 человек( в зависимости от сезона). 2.Организация процесса продаж: 3.Организация соблюдения сотрудниками правил и регламентов компании 3. Организация правильного проведения контрольно-кассовых операций. 4.Организация ведения учета товародвижения магазина. 5.Осуществление личных продаж. 6.Работа с рекламациями. 7.работа с подбором и адаптацией персонала: а)первичный подбор+проведение входных собеседований б)обучение, адаптация и развитие персонала. 8. Взаимодействие с контролирующими органами. 1)Повышение доли продаж услуг. 2)Победы коллектива магазина во внутрикорпоративных конкурсах по приросту продаж.

1.Увеличение доли продаж услуг в компании. 2.Контроль выполнения правил и регламентов компании по продаже услуг. 3.Подготовка и проведение программ по развитию сотрудников(технические характеристики ассортимента и навыки настройки). 4.Работа с новыми сотрудниками по системе наставничества. 5.Участие в подборе и адаптации сотрудников. 6.Личные продажи. 7.Техническая поддержка рабочего оборудования. 8.Создание руководств по настройке для сотрудников магазина. 9. Техническая поддержка покупателей магазина 10. Первичная диагностика претензионного товара до отправки в сервисный центр

Продажи цифровой и компьютерной техники. Обучение и развитие новых сотрудников. Поддержание выкладки в соответствии с корпоративными правилами мерчендайзинга. Контроль сохранности тмц. Выполнение плановых показателей по продажам. Настройка компьютерной и цифровой техники.

Взаимодеиствие и расчёты с поставщиками продукции.Контроль выкладки.

Психологический факультет, Психолог-педагог

ЧОУ ДПО «1C-ОБРАЗОВАНИЕ»

Учебный центр 1С №1, Профессиональный разработчик 1С

ЦПБ " ТренерПрофи"

Авторский тренинг Звоновой Елены Владимировны