Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 2 апреля 1986

Не ищет работу

Коломна (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

администратор, управляющий, ревизор, помощник руководителя, заместитель руководителя

45 000  на руки

Специализации:
  • Администратор магазина, администратор торгового зала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 19 лет 3 месяца

Август 2016по настоящее время
8 лет 9 месяцев
ООО "Медведь"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
Контроль видео наблюдения за сотрудниками ( в вых день) Работа Битрикс 24, Обучение сотрудников по стандартам компании чек листы, книга продаж, статистика показателей, контроль и оценка звонков/сообщений через битрикс, набор персоналаработа в 1с8, word/excel
Ноябрь 2005Апрель 2016
10 лет 6 месяцев
АО Связной Логистика

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Оперативный менеджер
Основные обязанности: -Увеличение продаж приоритетных направлений компании во вверенном структурном подразделении (в подчинении 18 магазинов, 38 сотрудников) -Показывать положительную динамику приоритетных направлений из года в год. - Увеличивать качество продаж приоритетных направлений - Выполнения планов по экономическим и административным задачам - Контроль за потерями вверенных магазинов -Разработка скриптов и мероприятий для сотрудников, для роста продаж, динамики по приоритетам компании -Развитие, мотивация и управление вверенным штатом сотрудников; -Планирование и организация работ структурного подразделения; -Анализ экономических зон роста; -Организация подбора сотрудников, проведение отбора -Контроль обученных сотрудников; -Ведение и предоставление отчетности, предусмотренной локальными нормативными актами компании, в установленные сроки, обеспечение релевантность управленческой информации, исходящей из отдела развития услуг; -Разработка детальной отчетности для проведения анализа работы структурного подразделения -Сбор информации о ценах конкурентов для предоставления ее в Отдел развития розничной сети Компании; -Проведение обучения сотрудников ТТ с привлечением тренеров Компании и самостоятельно; -Посещение групп обучения стажеров и действующих сотрудников в Учебном центре, тренерской ТТ с целью контроля качества проводимых обучений, внесение предложений по усовершенствованию указанных процедур; -Разработка тестирований и программ обучения персонала. -Принятие решений по ротации руководителей -В прямом подчинении 18 сотрудников руководящей должности. Основные достижения:  Выполнение планов Положительная динамика от года к году по ДУ -10%; В рейтинге компании по экономическим показателям 7 место из 48 1 место в рейтинге компании по административным направлениям компании (потери, текучесть персонала, оформление магазинов, качество обслуживание -Рост высшего сегмента настроек от всех проданных настроек в 4 раза -5 раз стала призером годовой мотивации компании «Энергия Связного» в период года среди 8 регионов по РФ.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Работа с жалобами клиентов
Работа в команде
1С: Розница
Кредитные договоры
Обучение и развитие
Кассовые операции
Ведение кассовой книги
Управление персоналом
Кассовые документы
Обучение персонала
Обслуживание покупателей
Ориентация на результат
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Пользователь ПК
Управление продажами
Учет товаров
Ориентация на клиента
Подбор персонала
Первичные документы

Обо мне

Люблю собирать алмазную мозаику, кататься на коньках, велосипеде.

Портфолио

Среднее специальное образование

2008
школа №18
гуманитарный

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2015
Треннинг " Стили менеджемента" Развитие компетенций персонала, адаптация персонала,Управление задачей
АО Связной логистика, Управление персоналом

Тесты, экзамены

2015
Наставничество
Ао Связной Логистика, Управление персоналом
2014
Фундаментальное управление
АО" Связной логистика", тренер Донченко Павел, Управление персоналом
2013
Управление задачей
АО Связной Логистика, тренер Павел Доченко, Управление персоналом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения