Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 54 года, родилась 15 апреля 1971

Коломна (Московская область), готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер отдела продаж по телефону

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график, гибкий график

Опыт работы 23 года 9 месяцев

Май 2015Июль 2017
2 года 3 месяца
МАУ МФЦ г.о. Коломна
Главный специалист отдела по работе с заявителем
Консультация граждан и юридических лиц по оформлению документов на предоставления государственных и муниципальных услуг. Формирование полного пакета документов для предоставления услуг межведомственного взаимодействия (Управление социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Администрация г.о. Коломна, Минстрой и др.)
Декабрь 2012Март 2015
2 года 4 месяца
ОсОО «Газпром нефть», ООО «Аманбанк», ЗАО «KICB банк»
Бизнес-тренер
Разработка и проведение тренингов по клиентоориентированному подходу и качественному сервису, основным навыкам руководителей, управлению временем, разрешению конфликтных ситуаций, наставничеству и мотивации персонала, оценка персонала, индивидуальные коучинг-сессии.
Март 2008Октябрь 2012
4 года 8 месяцев
НОЧУ «Первая Московская гимназия» г. Москва
Педагог-психолог
Разработка и проведение программы «Лидер» (тренинги для детей старшеклассников, наследующих родительский бизнес): умение работать в команде, ситуационное лидерство, постановка и достижение целей, умение управлять временем. Консультации для родителей и педагогов. Индивидуальная коррекционная работа, диагностика познавательной и эмоционально-поведенческой сферы.
Октябрь 2007Декабрь 2007
3 месяца
ЗАО «Мэйнстрим-Консалтинг» г. Москва
Специалист тренингово отдела
Федеральные проекты: банк ВТБ-24, ТНК-ВР.
Июнь 2006Сентябрь 2007
1 год 4 месяца
Консалтинговая компания ООО «Персоналити Л»
Психолог – консультант, бизнес-тренер, специалист по обучению
Разработка и проведение тренинговых программ по продажам, в том числе продажи по телефону, командообразование и на особые темы. Ведение переговоров и заключение сделок с клиентами.
Сентябрь 2005Май 2006
9 месяцев
Иммиграционный центр
Консультант, психолог
Консультирование по процессу иммиграции. Оказание психологической помощи в нестандартных ситуациях.
Сентябрь 2004Июнь 2005
10 месяцев
К-Российская академия образования
Преподаватель кафедры психологии
Дисциплины включенные в учебную нагрузку, в том числе «Психология управления».
Август 1990Ноябрь 2001
11 лет 4 месяца
Национальная авиакомпания «КАЖ»
Сотрудник кабинета функциональной диагностики медико - санитарной части авиакомпании.
Проведение функционально-диагностических проб летному составу, для заключений врачебно-летной экспертной комиссии.

Навыки

Уровни владения навыками
Тренинги
Психологическое консультирование
Коучинг
Психодиагностика
Управление персоналом
Консультирование
Клиентоориентированность
Командообразование
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Психокоррекционная работа
Наставничество
Работа в команде
Обучение и развитие
Лидерство
Деловая коммуникация
Ведение переговоров
Управление временем
Навыки переговоров
Психология
Государственные структуры
проведение тренингов
Мотивация
Ориентация на клиента
Управление продажами
Активные продажи
Холодные продажи

Высшее образование

2004
К-Российская академия образования
Психология, Психолог, преподаватель психологии
1990
Фрунзенское медицинское училище
Лечебное дело, Медицинская сестра детского профиля

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения