Функциональные обязанности: — администрирование (более 100 рабочих станций); — Анализ бизнес-процессов, формирование предложений по оптимизации и автоматизации; — Внедрения новых систем и технологий; — Обеспечение информационной безопасности; — Разработка и внедрение технических схем и архитектуры ИТ-решений, подготовка технической документации; —Настройка и администрирование, проведение модернизации, обслуживание серверов под управлением MS Windows 2019 Server/Linux – Debian; —Обеспечение резервирования и восстановления данных; —Администрирование системы антивирусной защиты компании; —Администрирование и обеспечение схем высокой доступности в рамках имеющихся сред виртуализации(VMware); —Настройка и администрирование системы мониторинга(Zabbix); —Установка и поддержка прикладного ПО на базе : ОС Windows 7,10, Linux – Debian; — Работа и консультация по удаленному доступу, удаленное администрирование, поддержка, устранение любых неполадок; — настройка офисного оборудования (принтеры, сканеры, факсы, МФУ, ИБП); — учет оборудования и расходных материалов; — Закупка нового оборудования, сборка, диагностика и ремонт; — Установка, настройка и обучение сотрудников бухгалтерии работе со специализированным ПО; — Установка и работа с IP-телефонией, IP-видеонаблюдением.

Техническая поддержка. Администрирование( более 400 рабочих станций, парка серверов и сетевого оборудования) ; Подключение и настройка рабочих станций, ip телефонов; Обслуживание оргтехники, организация учета и ремонта; Обеспечение информационной безопасности и защиты от вредоносного ПО; Своевременное обновление и модернизация информационной системы; Взаимодействие с программистами компании для повышения эффективности процесса разработки программного обеспечения;

Должностные обязанности и функции на последнем месте работы: • Обработка и закрытие нарядов по выполненным заявкам на подключение и обслуживание по активностям: сегмент B2C, сегмент B2B, охранная сигнализация, компьютерная помощь. • Сопровождение выездного персона в режиме онлайн при выполнении ими работ по нарядам. • Взаимодействие с подразделениями ПАО МГТС, ПАО МТС и внешними (сторонними) организациями для исполнения работ по подключению и обслуживанию клиентских заявок. • Поиск причин неполадок, устранение неполадок в зоне ответственности департамента технического сервиса, маршрутизация инцидентов в ИТ-системах. • Приём звонков от специалистов клиентского сервиса по вопросам деградации услуг при выполнении работ по новым установкам, переключению клиентов на другие технологии, а также восстановлению работоспособности оборудования. • Инициализация и первичная маршрутизация массовых инцидентов.

- Сборка и установка компьютеров с нуля. - Диагностика и ремонт персональных компьютеров, ноутбуков, смартфонов. - Профилактическое обслуживание вычислительных устройств и оргтехники - Подключение и настройка периферии: сканеры, принтеры, МФУ. - Монтаж структурированных кабельных систем. - Настройка сетевого оборудования; - Техническая поддержка(телефон, выезд) - Работа с клиентами.

Информатика и вычислительная техника, Технологии разработки программного обеспечения

Компьютерные сети, Техник по компьютерным сетям