Отвечал за: - управление коллективом более 90 человек в г. Хошимин Вьетнам; - выполнение плановых показателей по стране и факторный анализ метрик; - планирование ресурсов Collection; - ежемесячное таргетирование и доведение до команд планов; - формирование бюджета и организацию процесса выплаты бонусов по итогам работы команд за отчетный период; - выстраивание взаимодействия внутри команд через Team leaders, участие в собраниях, планерках; - планирование действий для выполнения плановых показателей в случае их отклонения; - коммуникацию с поставщиками услуг для Collection. Курировал следующие направления: - сборы по стране по выданным займам, реструктуризациям (пролонгациям); - работу с персоналом; - планирование ресурсов, обеспечение выполнение плана найма, заполненности вакансий, оптимальной загрузки персонала, соблюдение рабочих графиков и дисциплины на местах; - подготовку запуска legal-cтадии взыскания в стране; - подготовку запуска коллекторского агентства на основе привлечения сторонних портфелей; - запуск и внедрение новых процессов в работе Collection. За время работы: - успешно проведен перевод Collection из формата off-line в удаленный формат on-line с обеспечением необходимого функционального контроля; - проведена подготовка к запуску пилотного проекта по внедрению в Collection голосового робота; - изучены действующие модели применяемых переговорных скриптов, на основе которых предложена усовершенствованная модель; - исследованы особенности судебной системы Вьетнама и подготовлена дорожная карта по запуску процесса и начата процедура реализации.

Отвечал за управление коллективом коллекторского агентства (8 сотрудников отдела взыскания, 5 сотрудников юридического отдела, нештатный сотрудник IT) и обеспечение непрерывности деятельности группы компаний. Курировал следующие направления: - взыскная работа и контроль выполнения плановых показателей по урегулированию; - проведение аналитического прогнозирования объемов взыскания; - кадровые вопросы и вопросы приема и увольнения сотрудников; - контроль выполнения сотрудниками юридического отдела поставленных задач и взаимодействие с начальником юридического отдела; - анализ предложений на торговых площадках, участие в торгах и заключение портфельных цессий; - сопровождение индивидуальных сложных кейсов по взысканию и корпоративным спорам; - разработка системы оценки контроля качества работы сотрудников через проведение анализа работы в CRM системе; - оценка поступающих коммерческих предложений и презентование их собственнику компании; - внедрение и запуск пилотных проектов по автоматизации процессов взыскания; - координация действий IT-специалиста и сотрудников при пусконаладке и внедрении процессов в т.ч. при необходимости обработки аналитических данных и формировании БД. - взаимодействие с отделом контроля ФССП РФ. За время работы: - обеспечено выявление проблемных участков в работе взыскателей за счет внедрения анализа сведения данных по показателям эффективности взыскания в разрезе каждого сотрудника; - инициировано и принято участие в аукционах, выкуплены портфели сторонних Банков на сумму более 700 млн. руб., запущена взыскная работа по ним; - организована процедура продажи собственных долгов ГК; - внедрена система внутренней отчетности сотрудников взыскания; - внедрено коммуницирование через messengers Viber, Telegram и проведена настройка на отправку и прием сообщений через рабочие станции; - успешно запущен пилотный проект по автоматизации рабочих процессов взыскания с компанией партнёром.

Отвечал за выстраивание стратегии антикризисного управления с целью урегулирования задолженности крупных клиентов Банка - юридических лиц и физических лиц поручителей на территории РФ (Удмуртия, Пермский край, Санкт-Петербург, Екатеринбург). Отвечал за работу с проблемными активами банка в процедурах досудебного (soft) взыскания, исполнительного производства, банкротства (hard), реструктуризации, подготовку ТЭО по сделкам, направленным на урегулирование долговых обязательств (цессии), принятие на баланс движимого и недвижимого имущества; последующее обеспечение сохранности и его реализацию. Обширный опыт защиты интересов Банка при решении вопросов на кредитных комитетах (комиссиях). Отвечал за формирование и обеспечение плановых показателей, ведение финансовой отчетности. За период с 2012 года по 2022 год обеспечено урегулирование задолженности на сумму более 1,5 млрд. рублей, реализация активов на сумму более 0,5 млрд. рублей.

Правовое сопровождение деятельности ПАО «АК БАРС» БАНК, представление интересов Банка в судебных, правоохранительных и административных органах, коммерческих компаниях. Отвечал за судебную работу по взысканию просроченной задолженности, подготовку юридических заключений по сделкам с участием юридических и физических лиц. Проверка правоспособности и описание правовых рисков по сделкам Банка.

Правовое обеспечение деятельности ГПБ (ПАО) в г. Ижевске, представление интересов в организациях, учреждениях всех форм собственности. Замещение начальника юридического отдела на время его отсутствия.Отвечал за судебную работу по взысканию просроченной задолженности, подготовку заключений для принятия решения о выдаче кредитов, правовое сопровождение сделок на РКО, кредитования, депозитам.

Представление интересов предприятий, учреждений. Правовое обеспечение деятельности, договорная работа. Работа с Министерством экономики УР, Министерством имущественных отношений УР, Правительством УР, по вопросам организации ведения деятельности. Реализована на договорной основе концепция хозяйственного обслуживания арендаторов. Отвечал за получение земельных документов, актов оценки БТИ, технических паспортов. Отвечал за юридическое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – клиентов бизнес-инкубатора.

Руководство юридическим отделом. В подчинении находилось 5 человек Юридическое сопровождение деятельности группы компаний ювелирного производства. Правовая поддержка при оптимизации налогообложения группы компаний. Отвечал за организацию договорной, претензионно-исковой, составление и согласование внутренних документов. Обеспечил оформление разрешительных документов на ведение деятельности ГК. Проведена работа в сфере ВЭД. Выигран процесс в Палате по патентным спорам ФИПС РФ. Проведена регистрация товарного знака в ФИПС РФ.

Экономика, магистр экономики

Юридический, Бакалавр юриспруденции

Учебный центр ИБД АРБ, сертификат

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования "Академия международного учета (АНО ВПО "АМУ"), сертификат

ООО "Консалтинговая группа Донских", сертификат

ООО "Консалтинговый Центр ВВК", сертификат

Компания "ID-Consulting", сертификат