Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 19:38
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 29 января 1985
Рассматривает предложения
Коломна (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист административно-хозяйственного отдела, проектный менеджер, менеджер по работе с
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер/руководитель АХО
- Операционный директор (COO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 7 месяцев
Апрель 2023 — по настоящее время
2 года
Коломна (Московская область)
Главный специалист
-Предоставление государственной услуги по присвоению адреса Объекту адресации и аннулированию такого адреса;
- Предоставление государственной услуги пот Перепланировке/переустройству жилых помещений в многоквартирном доме; -Подготовка ответов на обращения граждан, организаций, посредством электронного документооборота (МСЭД);
-Выполнение поручений Главного управления МО "Государственная жилищная инспекция", Министерства ЖКХ; - Работа в Федеральной адресной системе ( ФИАС); - Взаимодействие с Росреестром, внесение изменений в ЕГРН.
Февраль 2017 — Апрель 2023
6 лет 3 месяца
Гостиница Советская
Коломна (Московская область)
Директор
-Руководство персоналом (администраторы, техники, горничные, сотрудники прачечной), эффективное взаимодействие с руководителями служб гостиницы;
-Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование и планирование, взаимодействие с контролирующими государственными органами, подготовка отчётов финансово-хозяйственной деятельности;
-Подбор и мотивация персонала, распределение обязанностей и участков работы, составление графиков, учет рабочего времени, контроль за результатами работы;
-Разработка стандартов обслуживания, уборки и их эффективное внедрение;
-Работа с отзывами, жалоба, претензионная работа; -Анализ конкурентов, разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг, управление ценовой политикой, посредством динамического ценообразования;
- Оформление документов взаиморасчётов по оказанным услугам; - -Договорная работа с арендаторами, заказчиками, поставщиками, контрагентами;
-Настрой исключительно на клиентооринтированный сервис, разработка программ лояльности постоянным клиентам.
Сентябрь 2021 — Январь 2023
1 год 5 месяцев
Коломна (Московская область)
Преподаватель
-Обучение студентов по дисциплинам: -МДК 01.01 "Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы приёма и размещения", Основы маркетинга;
- Ведение электронного дневника, аттестация студентов, курирование написания дипломных работ (научный руководитель).
Июль 2015 — Февраль 2017
1 год 8 месяцев
МУП " Архитектурное бюро"
Коломна (Московская область)
Инженер
-Предоставление услуги по "Присвоению объекту адресации адреса и аннулировании такого адреса";
-Проверка земельных участков попадающих в охранные зоны;
-Подготовка разрешающих/ запрещающих документов на строительство;
-Подготовка градостроительных планов.
Сентябрь 2007 — Июль 2015
7 лет 11 месяцев
Гостиничный комплекс 40-меридиан
Коломна (Московская область)
Администратор, менеджер
-Организация приема и комфортного размещения гостей;
-Консультирование по вопросам номерного фонда, условиям проживания и наличию дополнительных услуг;
-Обработка заявок и оформление бронирования;
-Успешное применение техник продаж Upsale/cross-sell;
-Телефонные переговоры, деловая переписка с гостями и контрагентами;
-Расчеты при заезде/выезде (работа с онлайн кассой, торговым эквайрингом), оформление документов, выставление счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
-Регистрация иностранных граждан, контроль за соблюдением миграционного законодательства;
-Помощь гостям в решении различных вопросов;
-Заключение договоров на проживание, питание, стоянку личных катеров, ведение записи в салон красоты;
-отслеживание оплаты услуг, подготовка закрывающих документов;
-Работа с корпоративными клиентами, организация корпоративных мероприятий: подготовка сметы мероприятия, сопровождение и администрирование мероприятий в дни их проведения.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
2007
Международная академия предпринимательства и права
Финансы и кредит, Финансист, экономист
2006
Менеджер по туризму, Менеджер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Менеджер по персоналу
ООО "Центр подготовки и образования Супер-Профи"
2021
Менеджер по продажам
Международная онлайн школа Laba
2021
Администрирование отеля
World skills Russia
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа