Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• 10 лет опыта в развитии и масштабировании IT-бизнеса на международных рынках (Северная Америка, Юго-Восточная Азия, Южная Европа, страны СНГ).
• В 24 года стала топ-менеджером и занималась открытием международного офиса в Китае. Знаю, как расти по карьерной лестнице и какие навыки (скилы) для этого нужны.
• Экс-спикер Бизнес-школы «Сколково» и РЭУ им. Г.В. Плеханова.
• Сертифицированный карьерный коуч: более 200 консультаций для специалистов IT (Top, Senior, Middle).
• Автор менторских программ для руководителей.

С чем помогу:
• Структурировать свой запрос и определить персональную карьерную стратегию.
• Разработать стратегию поиска работы, ориентированную на ваши ценности и сильные стороны.
• Провести ретроспективу текущего опыта, определить карьерные цели и составить план по их достижению.
• Сформировать персональный план развития и продвижения по карьерной лестнице.
• Решить сложные карьерные задачи: конфликт на работе, непростой разговор с руководителем, трудности в работе с командой.
• “Прожарить” ваше резюме и подготовить его к выходу на рынок.

Кому могу помочь:
• Senior/Middle/Junior-специалистам в сферах product, project, sales, marketing, business development (менторство по рабочим вопросам, помощь в карьерном росте и упаковке опыта).
• Руководителям направлений, которым важно выстраивать эффективную работу с командой и прозрачные процессы, делать плавный переход от эксперта к руководителю и решать сложные кейсы в управлении.

В первую очередь я буду полезна тем, кто сейчас находится в поиске новой работы или хочет сделать первый шаг к изменениям: карьерный рост, смена проекта, выход из кризиса или поиск себя.

• Руководитель отдела и "действующий" ИТ-архитектор с опытом работы системным-аналитиком, продактом и бизнес-аналитиком в компаниях: МТС, Каркаде Лизинг, Центр 2М, RBK money, xpate, СБЕР.
• Мне приходилось играть как на стороне бизнеса, так и на стороне ИТ, работать с внешними заказчиками и самому быть внешним строителем ИТ-систем.
• За 12 лет в профессии делал ИТ-проекты в разных сферах: банковские услуги, FinTech-стартапы, информационная безопасность, управление персоналом, обслуживание оборудования, логистика и склад.
• Проектировал системы с нуля (платежные системы, чат-боты, BI-системы). Дорабатывал большие корпоративные системы (CRM, ERP).
• Провел 200+ собеседований, когда набирал аналитиков в команду или сам искал работу мечты.
• Сделал курс: ЛИКБЕЗ для системных аналитиков.

С чем помогу:
• Составить план профессионального развития
• Разработать продающее резюме
• Подготовиться к техническому собеседованию
• Расширить ИТ-кругозор и прокачаться по темам:
- управление требованиями
- интеграция систем/микросервисов
- проектирование API
- проектирование БД
- декомпозиция системы на микросервисы
- архитектурные паттерны

Кому могу помочь:
• Системным аналитикам
• Бизнес-аналитикам
• Техническим писателям
• Руководителям проектов в ИТ

• 10 лет опыта работы в HR подразделениях Газпром нефть и СОГАЗ, кадровом агентстве. 5+ лет на руководящих позициях.
• С 2019 года являюсь Экспертом карьерных сервисов hh.ru.
• За 5 лет подготовила 3 000+ резюме и 9 000+ рекомендаций по улучшениям резюме.
• Стала лидером года по качеству сервиса с индексом удовлетворенности клиентов 94,4%.
• В работе опираюсь на высшее психологическое образование, HR экспертизу и здравый смысл.

С чем помогу:
• Создать качественное резюме «с нуля» или скорректировать имеющееся с учетом карьерных целей. «Переупаковать» под новую профессиональную область.
• Подготовить сопроводительное письмо для конкретной вакансии и научить быстро адаптировать его под разные позиции.
• Подготовиться к интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.

Кому могу помочь:
Буду наиболее полезна руководителям, экспертам и специалистам из:
• Финансового сектора
• B2B, B2C, B2G продаж, E-com
• Производства, нефтегаза, строительства, недвижимости и других сфер.

Мой подход – партнерство, доброжелательность и искренняя вовлеченность в решение задачи клиента.

• Практика карьерного консультирования в сотрудничестве с HeadHunter с 2016 года
• Более 6000 составленных резюме для специалистов различного уровня и специализации
• Более 2500 продуктивных карьерных сессий
• Лучший результат 2022 года по оценке удовлетворенности клиентов
• Объемная практика карьерного консультирования, построения карьерных треков, подготовки к интервью и самопрезентации
• Опыт работы в HR структурах холдинговых групп, компаний федерального и регионального уровней, в сфере подбора, оценки и развития персонала более 10 лет

Знакомлю с рынком, создаю эффективные резюме, помогаю с самооценкой и определением перспектив. Могу быть рядом в периоды, когда профессиональная поддержка особенно важна.

С чем помогу:
• Помогу побороть страхи, почувствовать уверенность и увидеть свой опыт в упакованном виде
• Буду полезна в работе со сложными задачами, такими как смена деятельности, продолжительный перерыв в карьере, неудачный опыт или увольнение, переход в найм из собственного бизнеса
• Помогу разобрать болезненный опыт, пересмотреть и переосмыслить некомфортные ситуации
• Научу действовать продуктивно и получать максимально возможный результат в поиске на сайте HeadHunter и на альтернативных площадках
• Помогу с поиском первой работы
• Дам много концентрированной полезной информации
• Настрою на позитивный сценарий и дам инструменты для реализации

Кому могу помочь:
Эффективно и глубоко работаю с запросами начинающих и состоявшихся специалистов. Имею экспертизу в различных сферах.
Основные направления в практике:
• Студенты и выпускники
• Административный и операционный менеджмент
• HR
• Образование и развитие
• HoReCa
• Логистика и закупочная политика
• Фешн и бьюти
• Спорт
• GR и внешняя политика
• Продажи
• Производство и технологии

• 20 лет опыта в HR международных и российских IT-компаний: SAP, IBM, Big4, DSSL.
• 13+ лет опыта в рекрутменте от миддл до ТОП-позиций в сферах продаж, финансов, разработки, технического консалтинга.
• Сертифицированный коуч и эксперт по оценке сильных сторон (JOBEQ, Hogan).
• Провела 10 000+ собеседований.
• 10+ лет в карьерном консультировании.
• 3 000+ часов карьерных консультаций, 100+ успешных кейсов по трудоустройству, 500+ кейсов по построению карьерного трека и смены профессии.

С чем помогу:
• Оценю ваши сильные стороны, определю стратегию вашего позиционирования на рынке труда.
• Помогу составить структурированное и работающее на вас резюме.
• Составлю резюме так, чтобы оно отражало вашу мотивацию и сильные компетенции.
• Подготовлю к собеседованиям, чтобы могли уверенно презентовать свой опыт и результаты.
• Научу проводить успешные переговоры по повышению зарплаты как внутри компании, так и на собеседованиях.

Кому могу помочь:
• ИТ-специалистам всех уровней: от линейных позиций до руководителей
(Разработчики, аналитики, биздевы, devops, проектные и product менеджеры, СTO, CIO)
• Экспертам, middle и top менеджменту в области финансов, продаж, маркетинга, юриспруденции, логистики, HR.
• Тем, кто готов выйти на новый уровень карьеры, получить повышение, изменить траекторию карьерного развития, проработать «выгорание».
• Тем, кому необходимо оценить свои сильные и слабые стороны и выработать стратегию карьерного развития.